Gebruiksvoorwaarden Klup

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van Klup B.V., gevestigd aan de Amstelboulevard 184, 1096 HM te Amsterdam, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65923685 (Klup).

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de Klup-applicatie via web en app (Platform) en de Klup website (de Website). Lees daarom voordat je gebruik maakt van Klup aandachtig de onderstaande punten door. Als je het hier niet mee eens bent, gebruik Klup dan niet. Zorg ervoor dat je deze gebruiksvoorwaarden goed begrijpt voordat je jezelf registreert als gebruiker. Naast deze gebruiksvoorwaarden is ook de Privacy Statement van toepassing. Door Klup te gebruiken, ga je automatisch akkoord met deze gebruiksvoorwaarden en de Privacy Statement.

Als je vragen hebt over deze gebruiksvoorwaarden, stuur ons dan een e-mail naar info@kluppen.nl.

Versie: april 2020

Voor we dieper ingaan op alle voorwaarden geven we hier een duidelijke en begrijpbare lijst van de 10 belangrijkste zaken. Houd je je niet aan deze regels dan behoudt Klup zich het recht je profiel of geplaatste informatie te blokkeren en/of te verwijderen.

1. Vul je profiel naar waarheid en volledig in: duidelijke profielfoto van alleen jezelf, omschrijving en interesses.
2. Klup is geen dating platform, gebruik het hier dus ook niet voor! 
3. Het plaatsen van reacties is enkel bedoeld voor relevante zaken omtrent activiteiten en momenten. Dit is geen plek voor irrelevante zaken of persoonlijke discussies.
4. Plaats geen beledigende, onfatsoenlijke of erotische berichten.
5. Het is niet toegestaan jezelf aan te melden voor activiteiten in de toekomst zonder dat je zeker weet aanwezig te zijn. Mocht je dit niet zeker weten, gebruik dan de ‘bewaar’ optie. 
6. Meld je niet herhaaldelijk binnen 24 af voor een activiteit na een eerdere aanmelding en voorkom dat je niet komt opdagen nadat je bent aangemeld. Als dit regelmatig voorkomt behoudt Klup zich het recht je account te pauzeren of deelname aan activiteiten tijdelijk niet mogelijk te maken.
7. Bij het organiseren van twee activiteiten met minimaal vijf deelnemers (waaronder jijzelf) ontvang je 1 maand gratis lidmaatschap. Je kunt tot maximaal twee maanden vooruit sparen.
8. Klup accepteert geen spam, promoties of handelingen die voor Klup als concurrerend beschouwd kunnen worden. Zonder toestemming wordt elke vorm van promotie, reclame of activiteiten met persoonlijk gewin direct geblokkeerd en/of verwijderd. 
9. Klup is bedoeld voor het ondernemen van activiteiten met andere gebruikers. Het is dan ook niet toegestaan om oproepen en of vragen te plaatsen op het Platform, anders dan activiteiten waar anderen fysiek of online aan kunnen deelnemen.
10. Je lidmaatschap wordt na afloop van het afgesloten lidmaatschap maandelijks verlengd (zoals aangegeven bij afsluiten) indien je dit niet vroegtijdig stopzet. Wel ontvang je voortijdig een bericht voor het opnieuw afsluiten van het lidmaatschap.

Wat is Klup?

Klup biedt middels haar Platform gebruikers de mogelijkheid om contacten te leggen op basis van gemeenschappelijke interesses, activiteiten te organiseren en/of aan deel te nemen en momenten (foto’s) te delen binnen het Platform. Klup is een actieve community waarbij (online) ontmoetingen en sociale activiteiten centraal staan.

Klup is speciaal ontwikkeld voor 50-plussers en dus alleen vanaf 50 jaar te gebruiken. 

Registratie Klup

Om gebruik te maken van het Platform dien je eerst te registreren. Om te registeren en een account aan te maken hebben we een aantal gegevens nodig: naam, e-mailadres, wachtwoord, geboortedatum, woonplaats, geslacht en profielfoto. Deze gegevens dienen accuraat en betrouwbaar te zijn inclusief profielfoto met een herkenbaar gezicht, zonder andere zaken, denk aan andere personen en/of dieren. 

Het is niet toegestaan meerdere malen te registreren, noch gelijktijdig, noch volgtijdelijk en met andere e-mailadressen. Dit om misbruik van van het gratis proeflidmaatschap te voorkomen en/of een blokkade vanuit Klup te omzeilen. 

Klup heeft het recht om registratievereisten of lidmaatschapstarieven ten allen tijden te wijzigen.

Klup heeft het recht om geregistreerde accounts te verwijderen gedurende een periode van inactiviteit, zulks ter beoordeling van Klup.

Als gebruiker ben je zelf verantwoordelijk voor alle verrichte handelingen via het Platform. Als er verdacht gedrag plaatsvindt via een account en het vermoeden bestaat dat het account zich als iemand anders voordoet heeft Klup het recht dit account te blokkeren.  

Bij gebruik van het Platform ga je akkoord met het opslaan van persoonlijke gegevens zoals beschreven in het Privacy Beleid. We beheren en bewerken je persoonlijke gegevens in lijn met de Nederlandse Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Nederlandse Telecommunicatiewet en de Europese Privacy Richtlijn – 95/46/EC.

Klup is gerechtigd zonder nadere ingebrekestelling een registratie en/of lidmaatschap met onmiddellijke ingang te onderbreken of beëindigen als een gebruikers zich niet houdt aan de bepalingen in deze overeenkomst. 

Klup behoudt zich het recht om registraties te weigeren zonder dat opgave van redenen noodzakelijk is. 

Na registratie ontvangt iedere nieuwe gebruiker een proefperiode waarbij deelgenomen kan worden aan 1 activiteit, 3 contactverzoeken gestuurd kunnen worden en met vier andere gebruikers gechat kan worden. Als aan een of meerdere van deze voorwaarden is voldaan dan wordt het gratis lidmaatschap automatisch stopgezet en kan er enkel met beperkingen gebruik gemaakt worden van het Platform. 

Klup lidmaatschap

Een Klup lidmaatschap sluit je af voor 1 maand, 6 maanden of 12 maanden, zonder tussentijdse opzegmogelijkheid. Het lidmaatschap wordt na de aangeschafte periode automatisch maandelijks verlengd, tenzij je het lidmaatschap zelf tussendoor beëindigt. Klup is gerechtigd om eventuele kosten van wijzigingen of terugvordering van digitale machtiging aan de gebruiker door te berekenen. Hierbij gaat het om transactiekosten. 

Je kunt je lidmaatschap zelf beheren in je account via je eigen Klup account. In je eigen inlog portal staat alle informatie met betrekking tot je lidmaatschap. De inlogportal is ten allen tijden te bereiken via de website. 

Je kunt je lidmaatschap zonder boete of verplichting ten allen tijden opzeggen. Bij beëindiging van het lidmaatschap vindt er in geen enkel geval, ongeacht de wijze van beëindiging, restitutie plaats van betaalde gelden. Wel heeft een gebruikers een herroepingsrecht van 14 dagen na de transactiedatum. 

Als je de Algemene Voorwaarden van Klup overschrijdt dan hebben wij het recht je profiel te verwijderen. Je hebt dan geen recht op restitutie van je lidmaatschap. Klup behoudt zich het recht om zonder voorafgaande aankondiging tarieven of vereisten voor inschrijving te wijzigen. 

Klup lidmaatschap sparen

Een actieve bijdrage aan het platform wordt beloond in de vorm van gratis maanden lidmaatschap. Er zijn twee manier om gratis maanden te sparen:

1. Deel jouw persoonlijke Klup promocode met anderen en bij registratie van 3 personen met jouw code ontvang je een maand gratis lidmaatschap
2. Organiseer 2 activiteiten met vijf of meer deelnemers (waaronder jijzelf als organisator) en ontvang een maand gratis lidmaatschap – Je kunt maximaal twee gratis maanden vooruit sparen. Na deze periode kun je opnieuw sparen voor lidmaatschappen en is het dus niet mogelijk om bijvoorbeeld 5 maanden vooruit te sparen. 

Gedragsregels

Klup draait om maken van nieuwe contacten en het ondernemen van activiteiten. Gedraag je dus fatsoenlijk. Gebruik Klup waar het voor bedoeld is en overtreed deze regels dus niet. Doe je dit toch, dan zijn wij genoodzaakt je profiel te blokkeren en/of te verwijderen zonder enig overleg. 

Houd je aan de volgende regels:

• Geen naakt of erotisch getinte foto’s gebruiken in de App.
• Geen beledigende of onfatsoenlijke berichten. 
• Gebruik Klup niet als dating platform
• Racistische uitlatingen worden niet getolereerd op Klup.
• Klup is geen plek voor religieuze uitingen

Meld je niet herhaaldelijk binnen 24 af voor een activiteit na een eerdere aanmelding. Als dit regelmatig voorkomt behoudt Klup zich het recht je account te pauzeren of deelname aan activiteiten tijdelijk niet mogelijk te maken

Gebruik het plaatsen van reacties waar het voor bedoeld is. Binnen activiteiten gaat dit over de desbetreffende activiteit en relevante zaken. Binnen momenten gaat dit over het specifieke moment. Het gebruik van reacties voor persoonlijke discussies of andere irrelevante zaken is niet toegestaan. Klup behoudt zich het recht reacties ten allen tijden en zonder overleg te verwijderen. 

Klup accepteert geen spam, promoties of handelingen die voor Klup als concurrerend beschouwd kunnen worden. Zonder toestemming wordt elke vorm van promotie of reclame direct geblokkeerd en verwijderd. Het is dan ook niet toegestaan het Platform zonder overleg met Klup te gebruiken voor commerciële boodschappen en of activiteiten met commercieel gewin. 

Het is verboden gegevens van andere gebruikers door te sturen aan derden of te gebruiken ten nadele van andere gebruikers.

Vertel de waarheid. Als je onjuiste informatie gebruikt, bijvoorbeeld over je profiel of in informatie die je met anderen deelt, zullen we je profiel blokkeren en/of verwijderen.

Klup is niet verantwoordelijk voor mogelijk persoonlijke conflicten die ontstaan tussen gebruikers na totstandkoming van onderling contact. Klup kijkt in dit geval puur naar gebruik van het Platform en of regels worden overtreden. Als dit niet het geval is zal Klup geen actie ondernemen. 

Doe niks illegaals in de App en daarbuiten met andere gebruikers.

Deel nooit persoonlijke informatie. We gaan er vanuit dat je dit niet doet, maar voor de zekerheid herinneren we je hieraan. Deel nooit bankgegevens, wachtwoorden en andere vertrouwelijke informatie. Wees ook terughoudend met het delen van je adres en telefoonnummer.

Wees bewust van het feit dat informatie wordt gedeeld. Je moet je realiseren dat alles wat je upload in Klup in het publieke domein te zien is. Denk dus goed na wat voor informatie je deelt, bijvoorbeeld bij het invullen van het profiel. Wij zijn niet verantwoordelijk voor wat je deelt maar als het een van de genoemde voorwaarden schendt, zullen we je profiel blokkeren.

Het is niet toegestaan om niet-leden mee te nemen naar aangeboden activiteiten via het Platform, noch hen te informeren over plaats en datum van de activiteiten. Een uitzondering hierop zijn activiteiten die georganiseerd zijn door en/of in overleg met Klup. 

Klup is bedoeld voor het ondernemen van activiteiten met andere gebruikers. Het is dan ook niet toegestaan om oproepen en of vragen te plaatsen op het Platform, anders dan activiteiten waar anderen aan fysiek aan kunnen deelnemen

Wij zijn niet verplicht om te controleren hoe mensen Klup gebruiken. Echter zullen we op de best mogelijke manier in de gaten houden wat er gebeurt in de App.

Als iemand zich onbehoorlijk gedraagt of een van deze regels overtreedt, rapporteer deze persoon dan met de ‘rapporteer’ knop bij het profiel. Het is belangrijk dat je dit ook daadwerkelijk doet om Klup zo leuk mogelijk te houden. Als je ongewenst gedrag niet rapporteert zijn wij niet in staat stappen te ondernemen.

Het staat Klup vrij deze gedragsregels ten allen tijden aan te passen ter verbetering van het Platform en/of het gebruik hiervan. 

Klup-activiteiten

Binnen het Platform zullen er relevante tips of activiteiten van derde partijen worden gedeeld. Je bent zelf verantwoordelijk om te beoordelen of je deze tips wil bekijken en of je toegang wil tot de website van deze partijen. Wij zijn op geen enkele wijze verantwoordelijk voor wat er buiten de App wordt aangeboden.

Alle contact met of deelname aan aanbiedingen van derde partijen valt buiten onze verantwoordelijkheid. Binnen de relatie tussen jou als Klup-gebruiker en de derde partij gelden dan ook de algemene voorwaarden en privacyvoorwaarden van de derde partij.

Bij gebruik van activiteiten die worden georganiseerd door Klup en worden aangeboden via het Platform ga je akkoord dat Klup op geen enkele manier aansprakelijk gesteld kan worden voor enige schade als gevolg van de aangegane relatie met de derde partij of met Klup zelf.

Activiteiten georganiseerd door gebruikers

Als gebruiker van de Klup app heb je de mogelijkheid om activiteiten te organiseren waar andere gebruikers aan deel kunnen nemen. Het is verplicht om alle benodigde informatie naar waarheid in te vullen. Deelname aan deze activiteiten is geheel vrijblijvend. Bestaat er twijfel over de waarheid van de activiteit dan heeft Klup het recht de activiteit en/of het profiel van de organisator te verwijderen. 

Het aanmaken van commerciële activiteiten is niet toegestaan zonder overleg met Klup. Commerciële activiteiten resulteren in een financieel of soortgelijk gewin voor de organisator. Informatie over dergelijke activiteiten kan opgevraagd worden via partners@kluppen.nl

Eigendom

Alle (intellectuele) eigendomsrechten met gebruik tot de inhoud en gebruik van Klup, het Platform en de Website, behoren toe aan Klup. Dus dat betekent het logo, de ontwerpen, de inhoud, de recensies, etcetera. Als je dit op enigerlei wijze gebruikt in uitlatingen naar anderen, publiceert of anderszins bewerkt zonder onze toestemming, schend je onze eigendomsrechten en klagen we je hoogstwaarschijnlijk aan. Deze eigendomsrechten schend je ook als je content van andere gebruikers inzet voor andere doeleinden. Doe dit dus vooral niet.

Je stemt ermee in dat Klup niet verantwoordelijk is voor de inhoud die op het Platform wordt geplaatst en dat niet mag worden verondersteld dat Klup dergelijke inhoud goedkeurt of aanbeveelt. Het kan zijn dat gebruikers Klup-momenten (foto’s) delen op het Platform. Klup is niet verplicht deze inhoud te screenen of te controleren en is daarom niet verantwoordelijk voor enige schending van de privacy of inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van derden. De gebruiker vrijwaart Klup ten aanzien van alle schade als gevolg van een inbreuk in het kader van intellectuele eigendomsrechten van derden, inclusief auteurs- en portretrechten. Klup is ten allen tijden gerechtigd inhoud te verwijderen indien dit nodig wordt geacht. Ben je het niet eens met enige inhoud op het Platform, neem dan contact met ons op.

Updates

Wij kunnen je niet beloven dat Klup altijd goed werkt. Zo nu en dan moeten we dingen veranderen, updates doorvoeren of de server opnieuw opstarten, waardoor we niet kunnen garanderen dat Klup altijd beschikbaar is. Wel doen we ons uiterste best om ervoor te zorgen dat Klup zo goed mogelijk werkt. 

Wanneer Klup een update doorvoert, kan deze update voorwaarden stellen die afwijken van hetgeen is bepaald in deze gebruiksvoorwaarden. We stellen je vooraf in de gelegenheid om de update te weigeren. Door installatie van een update, ga je akkoord met deze afwijkende voorwaarden, welke dan ook deel uitmaken van deze gebruiksvoorwaarden.

Beëindiging gebruik Klup

Klup heeft het recht om het Platform aan te passen, gegevens te wijzigen of te verwijderen, het gebruik van het Platform te ontzeggen door de toegang te beëindigen, het gebruik van het Platform te beperken of de toegang tot het Platform geheel of gedeeltelijk, tijdelijk of blijvend te blokkeren of te ontzeggen.

Als je bent geblokkeerd en verwijderd van het Platform, is gebruik van het Platform niet langer toegestaan. Registraties onder een andere naam of e-mailadres zullen direct weer worden geblokkeerd.

Mocht je zelf je Klup-profiel verwijderen, dan bewaren we je gegevens voor maximaal 12 weken nadat je een verzoek hebt ingediend om je account te verwijderen of dat wij je account hebben geblokkeerd.

Aansprakelijkheid

Als gebruiker van het Platform heb je de mogelijkheid om activiteiten aan te maken en om deel te nemen aan activiteiten. Deelname aan alle activiteiten aangeboden via het Platform is volledig voor eigen risico en Klup is niet aansprakelijk voor enige vorm van schade: ongevallen tijdens activiteit, verlies of diefstal van goederen, handelen of nalatigheid van andere gebruikers. 

Hoewel wij zorgvuldig zijn met het samenstellen van de inhoud van het Platform en de Website, bieden wij geen enkele garantie met betrekking tot de juistheid of nauwkeurigheid van de gegevens of informatie beschikbaar via het Platform en de Website. In het geval dat het Platform of Website niet beschikbaar zijn door een technische storing of door gebruikte software of servers is Klup op geen enkele manier aansprakelijk en bestaat er geen recht op restitutie van reeds betaalde gelden. 

Klup is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade of verliezen als gevolg van het gebruik van het Platform en de Website inclusief schade veroorzaakt door virussen en malware. Klup kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies van data en gegevens. Hieronder vallen ook door gebruikers geplaatste foto’s, teksten en ander materiaal. De gebruiker vrijwaart Klup voor iedere aanspraak van derde partijen en personen voortvloeiende uit het gebruik van de App.

Je moet je realiseren dat wanneer je gebruik maakt van de App, dat de App constant op je telefoon staat. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enig effect van de App op je telefoon. Wanneer je het accepteert om push-berichten te ontvangen, zijn wij niet verantwoordelijk voor enige kosten die dit met zich mee brengt via je provider.

Overige zaken

Wij zijn op ieder moment gerechtigd om wijzigingen door te voeren in deze gebruiksvoorwaarden. Controleer dus regelmatig deze gebruiksvoorwaarden om op de hoogte te blijven van veranderingen. Als je het niet eens bent met een wijziging, stop dan met het gebruik van Klup. Aarzel niet om ons een e-mail te sturen waarom je het niet eens bent met onze gebruiksvoorwaarden, zodat wij nogmaals kunnen controleren of het de juiste voorwaarden zijn. Als je Klup blijft gebruiken, gaan wij ervan uit dat je akkoord bent met de gewijzigde gebruiksvoorwaarden en ze zal blijven volgen.

Indien een bepaling uit deze gebruiksvoorwaarden niet geldig mocht blijken te zijn, dan blijven de overige voorwaarden gewoon van toepassing.

Voor het goed functioneren van Klup maken wij gebruik van de diensten van derden. Deze partijen kunnen voorwaarden stellen aan het verkrijgen van het Platform, het gebruiken daarvan en aanverwante zaken. Klup is niet aansprakelijk voor enige problemen die voortkomen uit de gebruikte diensten van deze partijen.

Op deze gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.